Петербуржец пожаловался на мышь, доставленную ему в заказе с маркетплейса Ozon

Петербуржец пожаловался на мышь, доставленную ему в заказе с маркетплейса Ozon
Петербуржец пожаловался на мышь, доставленную ему в заказе с маркетплейса Ozon
Маркетплейс пообещал вернуть деньги просто так, но потом передумал.

Петербуржец Викентий 10 августа заказал для матери на Ozon кофемашину стоимостью 43,6 тысячи рублей — со скидкой из-за повреждённой упаковки. На следующий день заказ приехал, но вместе с кофемашиной в коробке была мышь и следы её жизнедеятельности. Следы были и в самой кофемашине, и в коробке.

Викентий написал жалобу в поддержку, разбор ситуации затянулся на неделю. По его словам, оператор Ozon по телефону сначала предложил вернуть деньги просто так, ещё Викентию начислили 2,5 тысячи рублей бонусами. Однако потом в поддержке передумали и для возврата денег потребовали вернуть кофемашину в пункт выдачи. Викентий опасается, что кофемашину после возврата могут отправить другому покупателю, и на всякий случай написал жалобу в Роспотребнадзор.


Распечатать
29 января 2025 С понедельника Белый дом приостанавливает выдачу грантов и займов внутри США
29 января 2025 Чат-бот DeepSeek временно остановил регистрацию пользователей из-за хакерских атак
29 января 2025 Британский болельщик стал тренером "Болтона" и привел команду к первой победе за пять матчей
29 января 2025 В Москву доставили юристов, причастных к похищению миллиардов на банкротстве группы «Сумма»
29 января 2025 Задержанный россиянин Сергей Майзус продолжает осуществлять бизнес в Чехии через подставных лиц
29 января 2025 Сотрудника московской компании арестовали за финансирование ИГИЛ
29 января 2025 Заместителя министра Карелии Павла Горшнева задержали по подозрению в получении взятки
29 января 2025 В Казани снова обсуждают вопрос строительства крематория: чего ожидать от нового инвестора
28 января 2025 В Новосибирской области строительство школы оказалось под угрозой срыва из-за друзей губернатора Травникова
28 января 2025 Обвиняемый в получении взятки бывший руководитель Росатома Геннадий Сахаров не признает свою вину
28 января 2025 НАТО впервые подтвердило наличие планов России по устранению главы компании Rheinmetall
28 января 2025 Timur Turlov and his "Freedom investment currency": a new financial trap for gullible investors?
28 января 2025 Во время религиозного праздника в Индии под натиском толпы обрушилась сцена, есть жертвы
28 января 2025 Владимир Узун и его связи с Ротенбергом: кто стоит за увеличением цен на учебники в России?
28 января 2025 Гуцериев продаёт «М.Видео-Эльдорадо» из-за миллиардных долгов
28 января 2025 Задержаны бывшие юристы «Суммы» по подозрению в хищении свыше 7 миллиардов рублей из государственных компаний
28 января 2025 Подрядчики в Курской области присвоили сотни миллионов рублей во время строительства укреплений
28 января 2025 Патриарх Кирилл предложил считать сатанизм экстремистским движением в России
28 января 2025 Favbet обвиняет "Даймонд Пэй" в нарушении условий договора и требует свыше 300 миллионов гривен
28 января 2025 Суд приговорил пенсионерку к 10 годам лишения свободы за попытку поджога военкомата