При приближении к аэропорту назначения из-за погодных условий экипаж решил уйти на запасной аэродром в Минеральные Воды. Таким образом, самолёт развернулся в воздухе и стал следовать по новому маршруту. На расстоянии 15 км от аэропорта на высоте 2400 метров командир воздушного судна сообщил диспетчеру о столкновении с птицей.
Сигнал бедствия экипаж не подавал, но командир доложил о возникших проблемах с гидравликой и после этого решил направиться на запасной аэродром в Махачкалу.
При этом всё происходило в штатном режиме. Информация о столкновении с птицей была передана всем дежурным службам (МТУ, ОВД и другим). По пути экипаж снова изменил маршрут и полетел обратно в аэропорт вылета — в Баку. В пути произошло крушение, на борту находились 67 пассажиров и 5 членов экипажа.