Преступники позвонили 18-летней Елизавете 13 декабря. Разговор начался по стандартной схеме: девушке предложили продлить договор на сим-карту, попросили сообщить код (который оказался от Госуслуг). Затем ей пришло уведомление о входе в ее аккаунт из Запорожской области.
Елизавета позвонила на горячую линию, номер которой был указан в СМС. Там подтвердили, что злоумышленники завладели всеми ее данными, затем переключили на «сотрудника Центробанка». Позже Лизе в мессенджере прислали документ, якобы свидетельствующий о переводе ее отцом денег в украинский фонд, что представляет собой уголовное преступление. Однако, все можно было исправить, если Лиза предоставит «опись денег и драгоценностей дома».
Девушка достала из родительского сейфа деньги (более $100 тысяч, почти 100 тысяч юаней и другую валюту), упаковала их и передала курьеру, который назвал кодовое слово «Кузя». Через несколько дней она сделала то же самое с родственными украшениями: собрала часы марки «Бланпа», мамины ювелирные украшения, такие как кольца и серьги с бриллиантами — а также 8 золотых и одну платиновую монету в пакет, затем передала его курьеру во дворе собственного дома. Кодовое слово осталось прежним.
Вернувшись домой, Лиза осознала, что стала жертвой обмана, и рассказала обо всем родителям, которые обратились в полицию. Общий ущерб составил 15 663 848 рублей.
