При этом пассажиров не выпускают из стерильной зоны аэропорта.
По словам пострадавших, причина задержки заключается в «отсутствии свободного экипажа». Багаж также не выдают, объясняя это тем, что «он выгружен, и нет доступного сотрудника, который мог бы найти чемодан». В числе багажа забрали и животных пассажиров.
«Еду и воду нам предоставили только спустя 14 часов. Маленькие дети и пожилые люди ожидают окончания задержки, лежа на полу. У нас нет других вариантов. Новых пассажиров продолжают регистрировать и присоединять к нам. Никто не знает, сколько времени нам еще предстоит здесь находиться», — рассказали они.
При этом рейсы не отменяют, а только переносят. Из-за этого люди не могут приобрести новые билеты и покинуть аэропорт.