«Мужчина, сидевший рядом со мной в открытом бассейне, дотронулся до меня за интимную область. Я поняла, что водный массаж стал слишком агрессивным, и положила руку между ног, схватив мужчину за руку», — поделилась она. «Мои попытки позвать охрану оказались безрезультатны: около бассейна не было ни одного сотрудника. Мужчина, удивлённый моим криком, просто посмотрел на меня и спокойно вышел из бассейна. Никто не отреагировал», — рассказала она.
Девушка попыталась найти сотрудника охраны. Она подошла к стойке регистрации, но никто долго не появлялся. Спустя некоторое время охранник всё-таки пришёл. «Меня обидели», — сказала она, напуганная и дрожащая. Первый вопрос, который задал охранник: «Где он к тебе прикоснулся? Только не кричите и не поднимайте шум».
Вместе они обошли сауны и часть бильярдной зоны. Охранник не заглядывал ни в одно из помещений в саунах и, сказав «если увидите его, покажите мне», удалился. «Мне не предоставили никаких записей с камер наблюдения. Я должна была сама найти преступника и выполнять работу охраны», – подчеркнула Иза.
Спустя несколько дней она обратилась в полицию. По словам журналистки, полицейская, допрашивавшая её, сделала личное замечание, заявив о том, что «аквапарк давно уже конфликтует с полицией». Когда она спросила, в чём дело, полицейская объяснила, что существуют внутренние правила, и полиция не может указывать им, как работать.
Пострадавшей не показали фотографий людей, которых полиция — на основе своих данных — могла бы идентифицировать как потенциальных преступников. Также было сообщено, что по делу Изы Михалевич начато расследование, связанное с «другим сексуальным правонарушением».⠀⠀
Журналистка также написала об этом инциденте в закрытой группе для женщин в Facebook, чтобы предупредить их. Под её сообщением появились отзывы других посетителей. Некоторые кратко отметили, что у них был схожий опыт, другие поделились своими историями.
Что говорит по этому поводу аквапарк Вроцлава? Аквапарк также подчеркивает, что их сотрудники «обучены тому, как реагировать на инциденты и опасные ситуации», и каждый из них знает действующие в аквапарке правила техники безопасности. А также: сотни камер, команда специалистов с опытом работы в силовых структурах, регулярное обучение, анализ событий на объекте и изменения в процедурах безопасности.