Это обращение было основано на заявлениях о том, что приложение якобы собирает пользовательскую информацию для передачи Израилю, хотя конкретные доказательства для этих утверждений не были предоставлены. Об этом сообщает издание Associated Press (AP).
Представители WhatsApp выразили беспокойство, что такие ложные сообщения могут послужить предлогом для блокировки их сервиса, особенно когда его востребованность высока. В компании подчеркнули использование сквозного шифрования, которое гарантирует, что поставщик услуг не в состоянии прочитать сообщения. Мессенджер также заявил, что не отслеживает точное местоположение пользователей, не ведет журналы переписки и не просматривает личные сообщения. Более того, WhatsApp отверг предоставление массовой информации каким-либо правительствам.
Сквозное шифрование обеспечивает кодирование сообщений так, что только отправитель и получатель могут их прочитать. В случае перехвата сообщения посторонними, они увидят лишь хаотичный набор символов, который не может быть расшифрован без специального ключа.
Доцент инженерного факультета Корнеллского университета и эксперт по кибербезопасности Грегори Фалько отметил, что, несмотря на шифрование сообщений, исследователи смогли получить доступ к метаданным WhatsApp, которые не защищены таким образом. По его словам, это позволяет понять, как используется приложение, и данная проблема давно вызывает недовольство у некоторых пользователей, которые избегают WhatsApp.
Фалько также затронул вопрос суверенитета данных, отметив, что центры обработки данных WhatsApp для определенной страны могут не находиться на ее территории. В качестве примера он привел, что информация иранских пользователей WhatsApp может храниться за пределами Ирана. Эксперт подчеркнул, что странам требуется размещать и обрабатывать свои данные внутри страны, применяя собственные алгоритмы, поскольку доверие к глобальной инфраструктуре данных становится все труднее поддерживать.